Legtöbben a túl nagy zajra és a strandokra panaszkodnak.

A Montenegrói Turisztikai Hivatal telefonos ügyeletet tart fenn, ahol az országba érkezett turisták kérdezhetnek az országgal kapcsolatban. Nem csak turisztikai felvilágosítást adnak (pl. szállás, programok stb.) hanem dicséretet és panaszt is lehet hagyni ezen a telefonszámon. A turisztikai hivatal becsületére legyen mondva, a beérkezett hívásokról havonta készítenek egy rövid összefoglalót és nyilvánosságra hozzák a különböző panaszokat.

Júliusban közel 900 hívást regisztráltak, ebből 438 esetben tettek panaszt. A panaszok között első helyen (39%) szerepel az erős zaj. Sokan panaszkodnak a hangos zenére, az építkezések zajára, a kirándulásokat túl hangosan hirdető motoros hajókra vagy a motorkerékpárosokra. A zaj mellett legtöbben (20%) a strandokra panaszkodtak. Sokan kifogásolták, hogy túl sok helyet foglalnak el a fizetős napernyők és napágyak és belépőjegyet kell fizetni. További 20 százaléknak nem tetszett a kóbor kutyák magas száma, a tengerbe közvetlenül ömlő szennyvíz, és a taxisok hozzáállása. Kevesebb panasz (12%) érkezett a szálláshelyek és a parkolás miatt.

Néhány dicséretet is kaptak a montenegróiak. Egyes vélemények szerint néhány strand (Kalipso és Almara) az idén határozottabban tisztább, mint a korábbi időkben, és többen örültek annak, hogy nőtt a választható programok száma.

A legtöbb panasz továbbra is Budvával kapcsolatban érkezik, talán nem véletlen, hiszen magasan ez a legnépszerűbb környék. Utána Herceg Novi, Bar, Ulcinj, Tivat, Kotor, Podgorica (főváros), Niksic, Skadar-tó Nemzeti park, Lovcen, Cetinje és a hegyvidéki Zabljak következik a sorban.

A telefonos szolgáltatás az 1300-as számon az idei évtől kezdve már a nap 24 órájában elérhető.